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出行指南
出国旅游常识
出境须知（欧洲酒店、餐饮习俗、旅游巴士、消费须知、购物须知、退税须知）
欧洲旅游注意事项
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
目前欧元为欧洲主要流通货币，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需欧元。持中国银联卡可在欧洲境内部分商店刷卡消费，并可使用ATM取款；行程中所涉及国家目前与中国有6小时时差。
请严格遵守各国法律，如严禁携带牟利私货和违例物品，在公共场合禁止吸烟，飞机上禁止使用移动电话、BP机、游戏机等电子产品。欧洲法律规定，使用移动电话将被处罚款，追究刑事责任。
参加景点游览或安排自费活动、自由购物时，务必记清集合时间及地点，并请严格按时遵守时间。
依次排队是一种美德，尤其在欧洲，在办理任何手续及景点参观时都要排队。
团队成员注意互相帮助，尊重他人，严格遵守时间规定，切勿触犯众怒或在言语和行为上诋毁和侮辱其他游客。一旦发生类似情况领队有权令其自负所造成的严重后果与损失。
旅程中如遇到特殊情况须调整则以领队安排通知为准。整个行程中，任何客人在未经旅行社认可的情况下，不得擅自脱团。在旅途中请严格遵守团队纪律，对经常迟到或因个人原因导致全团行程无法顺利完成的客人，我社有权在征得其它客人和旅行社的同意之下建议其提前结束行程，以确保其它团员的合法利益，由此产生的一切损失由您自理。
在机场、旅游巴士、景区，餐厅及酒店等公共场合请严格遵守当地规定，以免产生不必要的麻烦。在飞机中转过程中，请不要随意离开团队，如有困难可及时找机场工作人员出示机票以求帮助。
在国外一定要注意礼貌，卫生，着装整齐。不要随意吸烟，过量饮酒，大声喧哗，在禁止照相的场所严格遵守规定。在和他人合照时一定事先征求对方同意，尊重当地风俗习惯。
欧洲旅游为团队旅游方式，在沿途随时可能接受警察盘查。因此不在旅游团队名单上的人员在未经旅行社及司机领队的允许下，不得上车随团旅游，感谢您的谅解。
由于团队行程中所有景点门票均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退门票给您，希望您能够谅解。
人身安全
外出游览，流动性很大，所以旅途中须注意安全，并严防扒手。当有陌生人靠近时应提高警惕，注意他们的动作，尽量避免和陌生人搭讪。贵重物品务必随身携带，切勿放入行李箱中，更不要放在车上、房间里。在车上请不要展示您购买的贵重物品，付费时不要让他人看到包里的大量现金。容易出现偷窃的地方有：各国车站，飞机场，餐厅，景点，酒店及商场等公共场所。
游览时请注意车辆，过马路请走人行横道并注意红绿灯。自由活动时请仔细听清集合地点及时间，按时归队。尽量避免单独行动，尊重当地风俗习惯。
请您注意贵重物品的安全，酒店不负责房间内您物品的安全，司机不负责车上物品安全，请您一定随身携带贵重物品，在离开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里，下车游览时不要将贵重物品放在车上，如果丢失本社不能负责，保险公司也不予承保；
入住酒店后，入住酒店后如有人敲门，请弄清对方身分再开门，若是陌生人或穿着类似酒店工服的人绝不可以开门，更不能他们进入房间，有事请与导游联络。曾经多次发生此类事件导致客人东西被偷被抢。如果您把行李放在房间内外出逛街，不可以把贵重物品放在房间内。如果觉得随身携带不方便，可以寄存在前台。曾发生过在酒店房间丢失贵重物品的事情，酒店对此无法赔偿，因为无法确认您所丢失物品的价值。
当您在乘机办理托运行李时，一定不要把贵重、易碎物品放在托运行李里，因为按照规定，航空司最多只会赔偿您新的行李箱。另外绝不让陌生人帮您搬运行李，以免行李遗失。
一旦发生以上情况，我们的导游会协助您到当地警察局报案，但追回财物的可能性极低，所以请您务必留意以上提示，避免上述情况发生。
欧洲旅游时间较长，且行程紧凑。对身体情况欠佳者，慢性病患者及因年老导致行动不便的客人请在参团时慎重考虑，如果您有心脑血管疾病或者特殊病史，请随身备好药品，并事先告知旅行社和导游，这样旅行社和导游可以给您一些建议，或者对您进行特殊的照顾。在旅行中当您感觉到不舒服的时候，也请一定告诉导游，以便我们及时处理；建议为游客安全角度考虑，身体欠佳者尽量由家属陪同。对隐瞒自身身体状况，及在境外因自身身体状况发生意外的客人，本旅行社概不负责。
提醒：既往病史在境外发作，保险公司不予赔偿。
近期欧洲某些地区屡屡发生中国人被盗事件,主要的作案地点在酒店，或冒充酒店工作人员进入客人房间，或在用早餐的时候偷窃，或撬车进行偷窃，我社不负责承担上述突发状况所产生的损失，在此提醒您赴欧洲旅游时要随时提高警惕，以免造成不必要的经济损失！
请您务必牢记导游的联系电话，在境外一旦走失请主动联系导游，并在原地等待导游前来；
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